Política de Privacidad

En Rushbet (rushbet.net.co) tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.

Rushbet opera bajo la autorización de Coljuegos, la entidad que regula los juegos de suerte y azar en Colombia. Como operador autorizado, estamos obligados a cumplir con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el tratamiento de datos personales en el territorio colombiano.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Rushbet, con dominio rushbet.net.co. Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en nuestra plataforma.

2. Datos que Recopilamos

Para crear y mantener tu cuenta, necesitamos recopilar cierta información. Los datos que tratamos incluyen:

• Nombre completo y documento de identidad (cédula de ciudadanía u otro documento válido en Colombia)
• Fecha de nacimiento, para verificar que eres mayor de 18 años
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección de residencia en Colombia
• Información de métodos de pago y transacciones financieras
• Datos de navegación, dirección IP y comportamiento dentro de la plataforma

También podemos recopilar información adicional cuando lo exija la normativa de prevención de lavado de activos o cuando Coljuegos así lo requiera.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para fines concretos y legítimos. No recopilamos información por recopilarla. Las finalidades principales son:

• Verificar tu identidad y cumplir con los requisitos legales de Coljuegos
• Gestionar tu cuenta, depósitos, retiros y apuestas
• Prevenir el fraude, el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante las autoridades colombianas
• Mejorar la experiencia dentro de la plataforma

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al registrarte, en la ejecución del contrato de servicios entre tú y Rushbet, y en las obligaciones legales que nos impone la normativa colombiana, incluyendo las directrices de Coljuegos.

5. Compartir Información con Terceros

Rushbet no vende tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Coljuegos y otras autoridades colombianas, cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios de verificación de identidad y pasarelas de pago
• Empresas de tecnología que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades judiciales o administrativas, cuando exista una orden legal

6. Transferencias Internacionales de Datos

Si en algún momento transferimos tus datos fuera de Colombia, lo haremos únicamente a países o entidades que ofrezcan niveles adecuados de protección, conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Conservación de Datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las normas colombianas aplicables. Coljuegos puede requerir que conservemos ciertos registros por períodos específicos. Una vez cumplidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos tu información.

8. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012. Puedes:

• Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Pedir la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocar el consentimiento para tratamientos no obligatorios
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del soporte de Rushbet. Respondemos en los tiempos establecidos por la ley.

9. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado en la transmisión de datos sensibles y controlamos el acceso interno a la información personal.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en rushbet.net.co.

Última actualización: 2026.